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Cada assunto abre um formulário próprio. O Basic, o Standard e o Pro são contratados direto pela sua conta, sem formulário.
Conhecer planosEscolha o motivo do contato
Plano Enterprise
Volume e condições sob medida, com uma proposta montada para a sua empresa.
Abrir formulárioDúvidas de integração
Você está integrando a Assinafy ao seu sistema e tem um erro ou uma dúvida para resolver.
Abrir formulárioParceria para software houses
Você quer oferecer assinatura eletrônica aos clientes do seu software, integrada pela API.
Abrir formulárioSuporte da minha conta
Já é cliente e precisa de ajuda com documento, cobrança ou acesso.
Abrir formulárioImprensa
Pauta, entrevista, posicionamento e material institucional.
Abrir formulárioOutro assunto
Fornecedores, eventos ou qualquer assunto que não apareça nos outros formulários.
Abrir formulárioPerguntas sobre o contato com a Assinafy
O que mais perguntam antes de falar com o time.
Use o formulário “Suporte da minha conta”. Se preferir, o chat dentro da plataforma também atende quem já é cliente.
Conte como você está integrando, a linguagem, o endpoint, a mensagem de erro e o que esperava que acontecesse. Se puder, cole a resposta da API.
Escolha “Plano Enterprise” e informe o volume de documentos e se vai integrar por API. Condições sob consulta.
Escolha “Parceria para software houses”. Conte o que a sua empresa faz, quantos clientes atende e o modelo de parceria que você imagina.
Escolha “Imprensa”. Conte do que precisa e qual é o prazo de fechamento da pauta, e indique o tipo de material: entrevista, posicionamento sobre um assunto ou material institucional e imagens.
Não precisa de formulário. Escolha o plano e comece pela sua conta. O Enterprise é montado com o time, pelo formulário Plano Enterprise.
Escolha Outro assunto. Escreva o assunto e a mensagem, e o time direciona internamente. A resposta chega ao e-mail informado.